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Qualidade total-Padronização de empresas

Qualidade Total Padronização de Empresas 2ª Ed Falconi

A Gestão pela Qualidade Total (GQT) tem sido a palavra mágica por trás de todas as grandes modificações por que passa o mundo. O gerenciamento por bom senso, protegido por barreiras comer ciais, está em declínio, e a GQT surge como a grande abordagem holística para sobrevivência das organizações. A PADRONIZAÇÃO é a base da GQT. …

Qualidade Total Padronização de Empresas (Portuguese Edition)

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preocupações das empresas, sejam elas voltadas para a qualidade de produtos ou de serviços. A conscienciatização para a qualidade e o reconhecimento de sua importância, tornou a certificação de sistemas de gestão da qualidade indispensável para às micro e pequenas empresas de todo o mundo.